Antes de empezar
- Plan Profesional o Empresarial (la prueba de 30 días es Profesional). El plan Básico gratuito no incluye cobro en línea, pero sí registrar pagos a mano.
- Tus datos de identificación y los de tu cuenta bancaria: Stripe los pide para verificarte.
Paso a paso
Abre tu perfil
En tu panel, toca “Mi Perfil” (arriba a la derecha; en el celular es el ícono de la persona) y baja hasta la sección de cobro de renta.
Conecta tu cuenta bancaria
Toca “Conectar cuenta bancaria”. Te llevamos a Stripe, la compañía que procesa los pagos.
Stripe te pide tus datos personales o de tu negocio y la cuenta donde quieres recibir la renta. Esa información se la das a Stripe directamente.
Termina la verificación
Al volver a RentaPR, si ves “Verificación pendiente”, toca “Completar configuración” para terminar lo que le falte a Stripe.
Cuando todo está listo la tarjeta dice “Conectada”.
Tu inquilino paga desde su portal
El inquilino entra a su portal y toca “Pagar Renta”. Puede pagar con tarjeta o con su cuenta de banco (ACH), según los métodos que Stripe haya activado en tu cuenta.
El pago aparece como “Pagado” en el historial del inquilino.
Revisa tus depósitos
En tu perfil, “Ver pagos y cuenta bancaria” abre tu panel de Stripe con los pagos recibidos y los depósitos a tu banco.
Si te pagan en efectivo o por otro medio
En la pestaña “Inquilinos”, toca “Pagos” en la fila del inquilino. En “Historial de pagos”, busca el pago pendiente y toca “Registrar cobro”.
Escoge el método (“Efectivo”, “Cheque”, “Transferencia bancaria” u “Otro”), la fecha y, si quieres, una nota. Esto funciona en todos los planes.
Para un cobro que no es la renta mensual, usa “+ Pago ad-hoc”.
Ten en cuenta
- RentaPR nunca tiene custodia de tu dinero: el pago va del inquilino a tu propia cuenta de Stripe y de ahí a tu banco.
- La renta de cada mes se genera sola el día 1. El sistema marca los pagos atrasados y, si tu contrato firmado tiene recargo por mora, lo calcula después del período de gracia.
Preguntas frecuentes
- No veo el botón “Conectar cuenta bancaria”.
- Si en su lugar aparece “Ver planes”, tu plan actual no incluye cobro en línea o tu suscripción no está activa. Con Profesional o Empresarial se habilita.
- ¿Cuándo llega el dinero a mi banco?
- Los depósitos los hace Stripe según el calendario de tu cuenta. Las fechas exactas se ven en “Ver pagos y cuenta bancaria”.
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