Términos y Condiciones

1. Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta o usar RentaPR aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa o entidad, declaras que tienes autoridad para obligarla.

2. Qué es RentaPR

RentaPR es una herramienta tecnológica (software como servicio) para que los propietarios autogestionen sus alquileres en Puerto Rico: registrar propiedades e inquilinos, generar y firmar contratos, cobrar la renta, documentar inspecciones y llevar el control de sus finanzas.

Es importante que quede claro lo que no somos:

• RentaPR no es parte de ningún contrato de arrendamiento. El arrendamiento es exclusivamente entre el propietario y el inquilino. Nosotros solo proveemos la herramienta con la que lo documentan y lo administran.
• No somos corredor de bienes raíces ni administrador de propiedades. No representamos a ninguna de las partes, no negociamos términos, no mostramos propiedades ni intermediamos en la relación.
• No realizamos inspecciones ni cobramos rentas por cuenta propia. Cuando se registra una inspección o se procesa un pago, lo hace el propietario o el inquilino usando la plataforma.
• RentaPR no brinda asesoría legal, contributiva ni financiera. Nada de lo que veas en la plataforma —plantillas, cálculos, avisos o reportes— sustituye el consejo de un profesional licenciado.

3. Cuentas y elegibilidad

• Tienes que ser mayor de 18 años para crear una cuenta y usar el servicio.
• La información que nos das —tu nombre, tu correo, los datos de tus propiedades y contratos— debe ser veraz, completa y estar al día.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta: de tu contraseña y de todo lo que ocurra bajo tu acceso. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
• Una cuenta por persona o entidad. No compartas tu acceso ni uses la cuenta de otro.

4. Roles: propietario e inquilino

Si eres propietario

• Eres el único responsable de tus propiedades y de la relación con tus inquilinos.
• Respondes por la exactitud de los datos que ingresas: rentas, depósitos, fechas, cargos por mora y condiciones del contrato.
• Te toca cumplir con la ley aplicable a los arrendamientos, incluyendo las normas de no discriminación en vivienda.
• Cuando ingresas datos de tus inquilinos, declaras que cuentas con base legítima para hacerlo y que esa persona sabe que su información se está manejando en la plataforma.

Si eres inquilino

• Tu acceso a RentaPR es gratuito. No te cobramos por tener cuenta, ver tu contrato, recibir recibos ni pagar tu renta.
• Lo único que pagas es tu renta —y, si aplica, el cargo por mora que tu contrato establezca— y ese dinero es para tu propietario, no para nosotros.

5. Suscripción del propietario

Los propietarios pagan una suscripción mensual. Los planes disponibles, sus precios y sus límites están en la página de precios dentro de la plataforma; ahí es donde escoges el tuyo.

• Plan Básico gratuito y prueba de 30 días, sin tarjeta. El plan Básico no tiene costo y no incluye cobro de renta en línea. Al registrarte pruebas 30 días el plan Profesional; al terminar, escoges continuar gratis con Básico o suscribirte a un plan de pago. No hay cobro automático al final de la prueba.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra al método de pago registrado, hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación, accesible desde tu perfil. La cancelación tiene efecto al final del período que ya pagaste: conservas el acceso hasta esa fecha.
• No hacemos reembolsos por períodos parciales, salvo cuando la ley lo exija.
• Los precios promocionales, como el precio de fundador, aplican solo durante el plazo y bajo las condiciones que se anuncian al momento de suscribirte. Terminado ese plazo, la suscripción continúa al precio regular del plan.
• Podemos cambiar los precios. Si lo hacemos, te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación, y el cambio aplicará a partir del período de facturación siguiente. Si no te conviene, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

6. Pagos de renta

Los pagos de renta se procesan mediante Stripe. El propietario activa una cuenta conectada de Stripe y el pago del inquilino se cobra directamente en esa cuenta.

• Las comisiones de procesamiento las paga el propietario. El cobro se realiza en la cuenta de Stripe del propietario, que recibe la renta menos la comisión de Stripe del método usado (tarjeta o débito bancario ACH), según las tarifas vigentes de Stripe. Como titular de la cuenta que cobra, el propietario responde por reembolsos, contracargos y devoluciones bancarias conforme a las reglas de Stripe. Un pago por débito bancario puede tardar hasta 4 días hábiles en confirmarse.
• RentaPR no tiene custodia de los fondos de renta ni le cobra cargo alguno al inquilino por pagar. El inquilino paga exactamente su renta más, si aplica, el cargo por mora que su contrato establezca. Esto responde a la Ley 150-2008, que prohíbe trasladarle al inquilino recargos por el uso de un método de pago.
• Los cargos por mora los configura el propietario y deben constar en el contrato de arrendamiento. RentaPR solo calcula y muestra lo que el propietario configuró; no decide ni valida si ese cargo es razonable o exigible.
• Las disputas de pago y los contracargos se rigen por las reglas de Stripe y de las redes de tarjetas. Ambas partes se comprometen a colaborar con la información que se les solicite.
• Al activar su cuenta conectada, el propietario acepta directamente los términos de Stripe Connect y queda sujeto a las verificaciones de identidad que Stripe requiera.

7. Contratos y firma electrónica

Las plantillas de contrato que ofrecemos son documentos predispuestos —lo que la ley llama contratos de adhesión—. El propietario las adapta, las revisa y las usa bajo su propia responsabilidad. Te recomendamos que un abogado licenciado en Puerto Rico revise tu contrato antes de usarlo.

Al firmar en la plataforma, las partes consienten expresamente a contratar y firmar por medios electrónicos, conforme a la Ley 148-2006 de Puerto Rico y a la ley federal ESIGN. Conforme a esas leyes, no se le niega efecto legal a una firma por el solo hecho de ser electrónica.

Cada firma queda registrada con el nombre de quien firma, la fecha y hora, y la dirección IP desde la que se firmó. Ese registro es la evidencia de la firma.

Cualquiera de las partes puede solicitarle a la otra una copia en papel del documento firmado.

RentaPR no garantiza que un contrato generado en la plataforma sea válido, completo o ejecutable en tus circunstancias particulares. Eso depende de los hechos de cada caso y de la ley aplicable.

8. Inspecciones, fotos y contenido

Eres responsable del contenido que subes: fotos, notas, documentos y cualquier archivo. Al subirlo declaras que tienes derecho a hacerlo y, en el caso de las fotos, que cuentas con permiso para fotografiar la propiedad y lo que aparece en ella.

Ese contenido sigue siendo tuyo. Nos concedes únicamente una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo a las partes del arrendamiento a las que corresponda, con el fin de operar el servicio. No lo usamos para nada más.

9. Usos prohibidos

No puedes usar RentaPR para:

• Actividades ilegales o para facilitarlas.
• Discriminar por raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, condición familiar o cualquier otra categoría protegida.
• Acosar, amenazar o intimidar a otra persona.
• Ingresar datos de terceros sin base legítima para hacerlo.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos de otras cuentas, sobrecargar el servicio o extraer información de forma automatizada.
• Fines distintos a la gestión de tus propios alquileres, como revender el acceso o usar la plataforma en nombre de terceros sin autorización.

Incumplir esta sección es causa suficiente para suspender o cerrar tu cuenta.

10. Propiedad intelectual

El software, el nombre RentaPR, la marca, el diseño y todo el material de la plataforma son propiedad de José Muñoz Muñoz. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos fuera de la plataforma sin nuestro permiso escrito.

Tu contenido sigue siendo tuyo. Estos Términos no nos transfieren la propiedad de nada de lo que subas.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.

Podemos modificar, añadir o descontinuar funciones. Cuando un cambio afecte de forma significativa la manera en que usas la plataforma, te avisaremos con antelación razonable.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley de Puerto Rico, RentaPR no responde por daños indirectos, incidentales, especiales ni por lucro cesante.

Tampoco respondemos por las decisiones ni por la conducta de las partes del arrendamiento: la selección del inquilino, el estado de la propiedad, el cobro o el impago de la renta, el manejo del depósito, un desahucio o cualquier disputa entre propietario e inquilino son asuntos entre ellos.

Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier reclamo relacionado con el servicio, se limita al monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que da origen al reclamo.

Nada en esta sección limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

13. Indemnización

Te comprometes a defender e indemnizar a José Muñoz Muñoz frente a reclamos, daños y gastos —incluyendo honorarios razonables de abogado— que surjan de tu uso del servicio, del contenido que subas, de los contratos que celebres con terceros o del incumplimiento de estos Términos.

14. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Si tienes una suscripción activa, cancélala primero desde el portal de facturación.

Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, que se use para actividades ilegales o que ponga en riesgo a otros usuarios o a la plataforma.

Después del cierre, conservamos los registros —contratos firmados, pagos e inspecciones— por los plazos descritos en la Política de Privacidad. Las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable siguen vigentes después de la terminación.

15. Ley aplicable y foro

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Puerto Rico, y ambas partes consienten a su jurisdicción.

16. Cambios a estos Términos

Cada versión de estos Términos se publica en esta misma página con su fecha. La versión vigente es la que aparece arriba.

Cuando hagamos un cambio material, te avisaremos por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta con al menos 15 días de antelación. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, entendemos que aceptas la nueva versión.

17. Contacto

Para dudas sobre estos Términos escríbenos a joseyose8@gmail.com.